مشكلة في لاب توب Ibm [الأرشيف] - منتدى القرية الإلكترونية

الجزيرة نت

06-12-2007, 11:51 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مسااء الخير أو صباح الخير حسب اختلاف الزمان والمكان

قبل أكثر من اسبوع قابلني أحد الزملاء فقال لي لأستطيع ان اعمل على كمبيوتري

فقلت له لماذا مالمرض ؟

قال أحصل على شاشة زرقااء بعد شاشة الـ Boot screen ومن ثما يعمل الجهاز ريستاارت

قلت ماذا كنت تعمل أثناء حصولها

قال فقد كنت استخدم برنامج Microsoft Office Word

احترت في أمري

ومن ثما بدأت رحلة التفكير العميق لحل المشكلة ( لاني لأعترف بشي أسمه فورمات )

وأضيف ( قاعدتي الشخصية : لكل مشكلة حل )

فلنكمل القصة

عملت ريستاارت للجهاز ثم ضغطت F8فحصلت وكما تعلمون على خيارات الـ Safe mode

أخترت الخيار الذي يعيد الجهاز لأخر وضع كان الجهاز فيه صحيحا من جميع الأمراض وهو

Last known Good Configuration

فأشتغل الجهاز وقلنا لعل وعسى ولاكن بعد الـ Boot Screen ظهرت مجددا

أعدت التشغيل ثم F8 فأخترت

Safe mode

فحمدا لله اشتغل بكل صحة وعافية ولاكن كما تعلموون انه في السيف مود

حاولت يمنة ويسره ثم ألغيت تعريف الشاشة ( لانه كثير مايسبب مثل هذه المشاكل )

وحاولت ولاكن يبدوو ان الجهاز أجزم ان لايصلح يحذف التعريف

فكرت قليلا فقلت سأجرب

Safe Mode With network

ويا للـمفاجأة الجهاز يخرج الشاشة الزرقاء بعد Boot Screen ( وهذا شبيه لما يحصل في الوضع العادي )

عندها قلت لزميلي لقد حصلت حلها

ماذا تتوقع كان الحل ؟؟؟

الجهاز كان لابتووب وكان الوايرلس مفعل تلقائيا

أطفئت الوايرلس واتجهت للوضع العاادي لاني كنت موقننا ان الوايرلس كان السبب

فسبحان الله

إشتغل الجهااز وكان شي لم يحصل

حمدت لله كثيرا

كما تروون هذه احدي تجااربي مع الشااشة الزرقااء

وبعض الحلول التي استخدمها :

- أراى ماهو أخر شي عملته في الجهااز فإذا كان إضافة قطعة للجهاز أو شي من هذا القبيل فألغه وأنظر ماذا يحصل لانه ربما يسبب تعارض أو ربما ثبت تعريف لأي قطعة أو عملت له تحديث فيسبب لك هذه الشاشة وأيضا قد يكون برنامج لذا الغه وأنظر ماذا يحصل إن خيرا فهو مانتمناه وإن غيره فأنتقل للخطوة التالية

- أول سجل رقم الشااشة أنظر في المثال التاالي :

في ماقبل الأخير

Technical Information وتحتها أرقاام وأصفاار

رقم الخطأ يكون

الرقم هو 0x0000004e

الأن اتجه إلى Google

وكما تلاحظ أني كتبت Stop:0x0000004e للحصول على نتائج أوضح

أو استخدم هذا الموقع من هنا من أفضل المواقع في مشاكل الوندوز

اتبع خطواات الحل وبإذن الله تنحل مشكلتك

أضف لمعلوماتك الحكم التالية :

- لايوجد مشكلة إلا ولها حل ربما لاتجده اليوم ولاكن حتما ستجده غدا

- إعلم أنك تستطيع ان تحل جميع مشاكلك بنفسك ( كلمة لاأقدر ليست لك فدعها عنك )

أتمني من الله العظيم أن اكووون قد استفدتوا من هذه التجربة

ولاتنسوونا من صالح دعااكمـ

أخووكمـ بدر

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

فى إطار دعم حلول مشاكل الشاشه الزرقاء ( شاشة الموت ) فى الموضوع الرائع الذى طرحه أخى العزيز tazko

لحل مشاكل هذه الشاشه المزعجه

فى الموضوع التالى

تعلم كيف تقوم بحل مشكله الشاشه الزرقاء والريسيت خلال دقائق ..شرح نادر وتفصيلي بالصور

وتسهيلا على الاعضاء فى حل هذه المشكله ومعرفة السبب

أقدم لكم اليوم أغلب مشاكل الشاشه الزرقاء شيوعا والمنتشره عند الكثير + معرفة السبب + الحل .. بإذن الله .

بــــســــم الــــلــــه نـــبــــدأ

(1)
STOP: 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

السبب : تظهر هذه الرساله اذا كان احد التعريفات Drivers غير متوافق مع نظام التشغيل اكس بى أو أن هناك فيروسا قد أصاب ملفات النظام .

العلاج : 1.تأكد من خلو جهازك من الفيروسات وذلك عن طريق الفحص الشامل للجهاز .
2.كما يمكنك أن تزيل أخر تعريف قمت بتعريفه على الجهاز وتثبيته
وقم بالبحث عن تعريف اخر يكون متوافق مع ويندوز XP وذلك بعد أن تدخل الى الويندوز عن طريق الوضع الامن Safe Mode .
اضغط F8 عند بداية التشغيل .

(2)
STOP: 0x0000001E
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

السبب : هذه الرساله تفيد بأن أحد التطبيقات قد وصل الى الذاكره بطريقه خاطئه
وقد يرجع السبب أيضا الى تثبيت تعريف Driver غير متوافق مع ويندوز XP .

العلاج : يجب عليك ازالة أخر تعريف Driver قمت بتثبيته على الجهاز , وابحث عن مشغل اخر متوافق مع ويندوز Xp .

(3)
STOP: 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

أو

السبب : أحد البرامج أو التعريفات غير متوافقه مع ويندوز Xp .

العلاج : قم بازالة أخر برنامج أو تعريف قمت بتثبيته .

(4)
STOP: 0x0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

السبب : تظهر هذه الرساله عندما لا يتمكن نظام التشغيل من التعرف على أقسام الهارد ديسك (الأسطوانه الصلبه ) وذلك أثناء عملية الاقلاع .

العلاج : عليك عمل اصلاح للويندوز باستخدام خاصية Recovery Console
ونفذ هذا الأمر
Fixboot
ويمكنك الاستعانة بهذه المواضيع لشرح هذه الخاصيه ...
عند فشل ويندوز اكس بي عن الاقلاع ..كيف تدخل على Recovry Console وتقوم ببعض الاصلاحات
تعلم أصلاح الويندوز (Windows Repair) ...شرح نادر وتفصيلي بالصور

(5)
STOP: 0x0000007F
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

السبب : تظهر هذه الرساله عندما يكون هناك مشكله فى المكونات الماديه Hardware , وغالبا ما يكون السبب بسبب عطب فى الذاكره RAM
أو نتيجه لارتفاع درجه حرارة المعالج Processor

العلاج : تأكد من أن مروحة المعالج تعمل بشكل جيد وغير متوقفه عن العمل , ثم جرب شرائح ذاكره أخرى .
أو قم بعمل فحص للرام تابع هذا الموضوع لأخى العزيزالنسر الكاسح ..
برنامج MemTest86 لفحص الرام .. برنامج ممتاز .. أنصحك باقتنائه

(6)
STOP: 0x0000009F
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

السبب : تظهر هذه الرساله عندما يكون هناك مشكله قد حدثت فى اخر عملية ايقاف تشغيل الجهاز السابقه , ويكون سببها تعريف أو برنامج غير متوافق مع XP وغالبا ما يظهر بالرساله اسم البرنامج أو التعريف المسبب للمشكله .

العلاج : قم بإزالة أخر تعريف أو برنامج قمت بتثبيته , وقم بالبحث عن أخر متوافق مع XP .

(7)
STOP: 0x000000D1
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

السبب : تظهر هذه الرساله أثناء القيام بتثبيت ويندوز Xp ويكون سببها مشغل Driver غير متوافق مع اكس بى .

العلاج : قم بالبحث عن جميع تعريفات جهازك والمتوافقه مع ويندوز XP .
ويمكنك الاستعانه بهذا الموضوع
اجعل جهازك متوافق مع ويندوز xp قبل تنصيب الويندوز(شرح+ صور)

(8)
STOP: 0x000000EA
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

السبب : تظهر هذه الرساله اذا قمت بتركيب كارت شاشة جديد غير متوافق مع ويندوز XP , أو قمت بتثبيت تعريف للكارت الذى لديك وغير متوافق مع إكس بى .

العلاج : قم بتعريف كارت الشاشه من جديد بأخر متوافق مع إكس بى , وأذا لم تنحل المشكله فقم بإزالة كارت الشاشه واشترى اخر متوافق مع جهازك .

(9)
STOP: 0x00000024
NTFS_FILE_SYSTEM

السبب : يرجع السبب فى ظهور هذه الرساله الى وجود عيب فى نظام الملفات NTFS .

العلاج : تأكد من توصيل الكابلات الخاصه بالهارديسك بطريقه صحيحه
وقم باستخدام الامر Chkdsk /r من محث الدوس بواسطة Recovery Console
وذلك لاستبدال الملفات المعطوبه بأخرى جديده .

(10)

STOP: 0xC0000218
UNKNOWN_HARD_ERROR

السبب : هناك مشاكل فى الهارد مثل الباد سكتورز أو تعرضه لصدمه قويه .

العلاج : قم بفحص الهارد من الـ Badsetors .
ويمكنك الاستعانه بهذه المواضيع ..
- الشرح المفصل لعملاق تصليح الباد سيكتورHDD Regenerator 1.51, و روابط تحميل البرنامـج
> مشكلة الــ Bad sectors وكيفية التغلب عليها <

(11)
STOP: 0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

السبب : تظهر هذه الرساله نتيجة لعطب فى أحد ملفات النظام , ويظهر بالرساله اسم الملف المعطوب .

العلاج : ادخل الى خيارات بدء التشغيل بالضغط على مفتاح F8 عند بداية التشغيل
قم باختيار Last Known Good Configuration وذلك لتشغيل الجهاز وفقا لأخر إعداد جيد معروف لدى النظام .
أو قم بالبحث عن الملف المعطوب وقم بتحميله واستبدل القديم بالجديد .

...............

تم الانتهاء من الموضوع بحمد الله

أرجو ان ينال إعجابكم ...

وأنا حاضر لأى سؤال أو استفسار ان شاء الله .

والله ولى التوفيق ...

لا تنسونا من صالح الدعاء

أخوكم
copra2150

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تم رفع الصور لسيرفر المنتدي بواسطة المشرف: AymanPt

حل مشكلة الشاشة الزرقاء بطريقة ميكروسوفت

المقدمـــة :
قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي
فالمسببات لا تعد ولا تحصى ....

ما هي الحلول التي تتطرح عادة لحل مثل هذه المشاكل ؟

1 ) تبديل كابل داتا .
2 ) تغير ذاكره .
3 ) تغير هارديسك.
4 ) فحص فيروس.
5 ) درجه حراره عاليه...ألخ ....

حتى الان ....ما نقوم به لحل مثل هذه المشكله هو تجربه الكثير من الطرق حتى بالتالي نعرف السبب
وهذه الطريقه تأخذ الكثير من الوقت ...
فمثلا أذا جربت تفحص ذاكره التي يأخذ فحصها بضع ساعات ...وبالتالي ظهر أن المشكله تتعلق بشيئ مختلف تماما ...حرام على الوقت !

الان سأشرح بالصور طريقه لمعرفه المسبب الدقيق للشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي خلال دقائق معدوده

= = = = = = =

الشـــــرح :
1)في كل مره يقوم الويندوز بأظهار الشاشه الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء ملف ..وفي هذا الملف يكون فيه السبب للشاشه الزرقاء أو الريسيت.(crash)
الملف أو الملفات موجوده في هذا المجلد
C:\WINDOWS\Minidump

وعن طريق "تحليل" الملف ...يمكن معرفه السبب لمشكله ,التي سببت الشاشه الزرقاء
خلال دقائق وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !

الأحتياجــات :
1 ) ما نحتاجه للتحليل هو برنامج **صادر من ميكروسوفت** أسمه WinDbg حجمه 13 MB تقريبا .

أضغط هنا لتنزيل البرنامج

2 ) وأيضا يجب تنزيل ما يسمى بالـ Symbol Packages حجم هذا الملف 192 ميجا ((من لديه أنترنت بطيئ ..لا حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))**هدف تنزيله هو سرعه في التحليل .

أضغط هنا لتنزيل البرنامج

الان سأشرح الطريقه لمن قام بتنزيل الـ Symbol Packages
من لديه انترنت بطيء أو لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages هنالك شرح ...في اخر لموضوع

= = = = = = =

بعد تنزيل الـ Symbol Packages قم بفك الملف وقم بوضعه في أي مجلد تريد

بعد فك الـ Symbol Packages ... قم بتنصيب البرنامج WinDbg
بعد عمليه تنصيب سهله للبرنامج ..قم بتشغيله ...وتتبع الشرح كما هو مبين بالصور

هذا مثال لتحليل ملف اخر ..

= = = = = = =

الان ...لمن لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages لان الانترنت بطيء أو لاسباب أخرى...
هنالك أختلاف واحد **فقط** ...بدل كتابه أسم المجلد الـ Symbol Packages أكتب هذه الجمله

[align=left]SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols[/center]

للتوضيح أنظر الصوره رقم 3 وقم بعمل ما هو مبين بالصوره التاليه :

= = = = = = =

الان سأقوم بكاتبه أسئله لا بد من الاجابه عليها :

س1)لا يوجد هذا المجلد C:\WINDOWS\Minidump في جهازي ؟ ماذا أفعل ؟

ج ) أفتح شباك خصائص الجهاز عن طريق كليك يمين على "جهاز الكمبيوتر" وبعدها أختر خصائص ..سيظهر لك شباك
كما هو مبين بالصوره :

= = = = = = =

س2)بعد التحليل أظهر لي أسم ملف غريب لا أعرفه...ماذا أفعل ؟

ج ) حسنا ...أذا كتب لك السبب Probably caused by بعدها أسم ملف ..أبحث في غوغل عن أسم الملف ..عندها ستعرف ما هذا الملف ..والى ماذا ينتمي

مثال : أظهر لي Probably caused by : nv4_disp.dll
بعد بحث في غوغل تبين أن هذا الملف تابع لدريفر لكرت شاشه من نوع Nvidia
أي أن الدريفر يسبب المشاكل ..يجب حذفه وتنزيل دريفر جديد ومعد للويندوز الذي لديك .

= = = = = = =

س3) لا يمكنني الدخول الويندوز ..لانه يعمل ريسيت على الفور ...قبل الدخول الى الويندوز ...كيف أقوم بتحليل الملف ؟

ج ) يمكن حل هذه المشكله بعده طرق ...
يمكن نسخ ملف Minidump عن طريق بيئه الدوس ..أو بيئه الـ Recovery
وعندها تحليلها بجهاز أخر ...أو ان تقوم بعمل Repair للويندوز وتحاول الدخول الى الوندوز لكي تستطيع تحليل الملفات

= = = = = = == = = = = = = = == = == = == = = = = == = =

= = = = = = == = = = = = = = == = == = == = = = = == = =

أذا أظهر بعد التحليل وجود مشكله بالذاكره ما نقوم بعمله هو ...تنظيف ال DIMM من الغبار والاتربه
وبعد التنظيف نرجع الذاكره ..اذا أستمرت المشكله فلا بد من أستعمال برنامج لفحص الذاكره الموجود على هذا الرابط
http://www.absba.org/vb/showthread.php?t=231736&highlight=memtest

وفي هذه الصوره تشاهد كيف يتم تنظيف ال DIMM من الغبار والاتربه

= = = = = = =

ما تشاهده بالصوره هو كرت لتحليل مشاكل الهاردوير خلال ثواني !!! دون التحزير وأضاعه الوقت
أنصح كل من يمتلك محل صيانه بأقتناءه ..أو حتى أي مستخدم عادي ..
يتم توصيل الكرت الى سلوت PCI أو حتى سلوت ISA باللوحات القديمه ..بعد توصيل الكرت وتشغيل الجهاز يتعرف الكرت على مشاكل الهاردوير
الموجوده بالجهاز ...عن طريق عرض كود خاص لكل مشكله ..مرفق مع الكرت لائحه ..لكل كود واى المشكله يمثل .!!
هذا الكرت لا يتعرف على مشاكل الويندوز ..فهو فعال في مرحله ال POST أي مرحله ما قبل الويندوز ..المرحله التي يتم فيها
فحص الهاردوير الموصوله للجهاز

= = = = = = =

والبقية تأتي ..

وأي سؤال لديكم ... لا تترددو بطرحه ..

مع تحيات أخوكم tazko

وبالتوفيق إن شاء الله الرحمـن..